Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

АО «ТНС энерго Тула» напоминает потребителям о необходимости проверить исправность своего прибора учета электроэнергии

/ АО «ТНС энерго Тула» напоминает потребителям о необходимости проверить исправность своего прибора ...

АО «ТНС энерго Тула» напоминает своим клиентам о важности содержания приборов учета в исправном состоянии для верного расчета потребления и начислений за электроэнергию.

Согласно действующему российскому законодательству, индивидуальные приборы учета находятся в собственности потребителя, а он ответственен за их рабочее состояние. 

При этом простейшую проверку счетчика на предмет исправности и соответствия установленным нормам под силу самостоятельно провести каждому потребителю. Следующие признаки указывают на то, что индивидуальный прибор учета требует замены или обслуживания: 

 — У счетчика поврежден корпус, разбито стекло или имеются иные повреждения, отсутствует пломба. 

— Класс точности прибора учета — ниже установленного законодательством значения. Для учета электроэнергии, потребляемой жителями, могут использоваться только приборы учета с классом точности 2,0 и выше. 

— У счетчика закончился межповерочный интервал. Дату последней поверки можно узнать на пломбе, расположенной на корпусе устройства. Продолжительность межповерочного интервала можно узнать в инструкции к прибору (для однофазных механических приборов учета электроэнергии он составляет 16 лет). 

Необходимо помнить, что показания нерасчетных счетчиков не могут быть приняты энергосбытовой компанией для определения платы за ресурс. В таких случаях начисления за электроэнергию в течение первых трех месяцев производятся исходя из среднемесячного потребления, а далее — по нормативу, что зачастую превышает фактически использованный объем. Соответственно, чтобы платить только за реально потребленную энергию, необходимо проверять состояние своего прибора учета, а при обнаружении неисправности как можно скорее провести процедуру замены. 

До произведения каких-либо действий со счетчиком потребителю следует обратиться в Контактный центр по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула» — 8 (4872) 52-34-10. Операторы центра подскажут достоверную информацию о порядке действий с учетом обстоятельств каждой ситуации. 

Подать заявку на замену индивидуального прибора учета электрической энергии можно в ЦОКах гарантирующего поставщика, на сайте, через оформление электронной заявки, а также через представителей АО «ТНС энерго Тула», которые на месте примут заявку, оформят договор и произведут замену ИПУ. 

Справка о компании: 

АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших Российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2018 году составил 5,4 млрд кВтч. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4872) 52-34-10

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: