Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

На горячую линию АО «ТНС энерго Тула» выросло количество обращений с вопросами о задолженности за электроэнергию

/ На горячую линию АО «ТНС энерго Тула» выросло количество обращений с вопросами о задолженности за ...
Операторы колл-центра АО «ТНС энерго Тула» фиксируют почти двукратное увеличение звонков с вопросами о задолженности за электроэнергию со стороны собственников и нанимателей жилья. По сравнению с маем в июне текущего года поступило на 400 таких обращений больше.

Туляки активнее узнают сумму своей задолженности, интересуются вариантами онлайн-оплаты и возможными графиками погашения. Специалисты АО «ТНС энерго Тула» связывают этот рост с сезоном отпусков и с усилением работы с физическими лицами в части платежной дисциплины – с наступлением лета энергетики увеличили количество рейдов по квартирам неплательщиков. По итогам работы в июне задолженность потребителей (физических лиц) перед АО «ТНС энерго Тула» сократилась на 15 млн. рублей.

АО «ТНС энерго Тула» напоминает, что оплатить стоимость потребленной электрической энергии можно в любое удобное время и без очередей в режиме online на сайте tula.tns-e.ru, а также наличными средствами в центрах обслуживания клиентов, без комиссии в кассах Почты России и «Центрах коммунальных расчетов и сборов», банков-партнеров (полный перечень можно посмотреть здесь).

Оплачивать квитанцию за электроэнергию, полученную от АО «ТНС энерго Тула», следует до 20 числа каждого месяца, следующего за расчетным. В случае неоплаты счетов за электроэнергию, потребитель становится должником. Законодательством Российской Федерации в отношении неплательщиков, проигнорировавших оплату двукратного норматива потребления кроме начисления пени предусмотрены различные санкции, среди которых: ограничение электроснабжения, судебное взыскание и даже арест имущества и источников доходов.

Задать любые вопросы, связанные с оплатой электроэнергии, туляки могут по телефону горячей линии контактного центра АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10 (с 9.00 до 19.00). Узнать о задолженности, а также ознакомиться с адресами пунктов приема платежей можно на сайте tula.tns-e.ru.


Справка о компании

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 680 тыс. физических и 15 тыс. юридических лиц.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4872) 52-34-10

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: