Режим работы Контактного центра
8 (4872) 52-34-10
, загруженность низкая
Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Сотрудники ОАО «ТЭК» разъяснили заокчанам принципы начисления ОДН

/ Сотрудники ОАО «ТЭК» разъяснили заокчанам принципы начисления ОДН
22 мая 2014 года в п. Заокский сотрудники ОАО «Тульская энергосбытовая компания» вместе с ведущими специалистами ЖКХ Тульского региона приняли участие во встрече с жителями Заокского района в рамках проекта «Народный жилищный контроль».

На вопросы жителей, касающиеся энергоснабжения, ответили начальник отдела по методологии и работе с физическими лицами ОАО «Тульская энергосбытовая компания» Светлана Городничая и начальник Заокского участка ОАО «Тульская энергосбытовая компания» Николай Полосин.

Основная цель мероприятия — выявление системных проблем сферы ЖКХ и оказание всесторонней поддержки по решению подобных проблем жителям.

Стоит отметить, что более 80% обращений жителей Тульской области к региональным и муниципальным администрациям касается проблем ЖКХ. Специалисты ОАО «Тульская энергосбытовая компания» принимают активное участие в каждой встрече с потребителями, чтобы ответить на вопросы граждан и рассмотреть каждый запрос в адрес гарантирующего поставщика электроэнергии в индивидуальном порядке.

В ходе встречи были выявлены трудности в понимании потребителями основ начисления и распределения электроэнергии, израсходованной на ОДН. В частности, многие потребители ошибочно считали, что ОДН — это плата только за горящие в подъездах лампочки.

Светлана Городничая разъяснила жителям Заокского района законодательную сторону начисления электроэнергии на ОДН, объяснила порядок ее распределения. Начальник отдела по методологии и работе с физическими лицами ОАО «ТЭК» пояснила, что ОДН — это разница между объемом затраченной электроэнергии, зафиксированной общедомовым прибором учета (ОДПУ), и суммарным объемом потребления электроэнергии в жилых и нежилых помещениях (например, магазинах, аптеках и т.п., если таковые есть в доме). В том числе в объем ОДН может входить: освещение лестничных клеток, подвалов и чердаков, обеспечение работы лифта при его наличии, электрических лампочек в кабине и шахте лифта, антенных усилителей, домофонов, подкачивающих насосов и другого внутридомового оборудования. Лампочки на лестничных площадках и крыльце являются лишь составной частью оплаты электроэнергии, потребленной на ОДН.

Светлана Городничая рекомендовала жителям ежемесячно снимать и передавать показания индивидуальных и общедомовых приборов учета электроэнергии в один определенный день месяца, чтобы начисление оплаты за электроэнергию, израсходованную на ОДН, было наиболее точным.

Следует отметить, что проводимая ОАО «Тульская энергосбытовая компания» регулярная разъяснительная работа с населением Тульской области приносит положительные результаты. Жители, с которыми проводились встречи, стали лучше понимать вопросы начисления и оплаты электроэнергии, контролировать расход ресурса, что привело к снижению сумм, начисленных за электроэнергию, потреблённую на ОДН. Сотрудники ОАО «ТЭК» намерены продолжать вести работу по просвещению потребителей в области электроснабжения. 


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4872) 52-34-10

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: