«ТНС энерго Тула» информирует потребителей о графике работы в период с 01 по 07 ноября — «ТНС энерго Тула»
Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

«ТНС энерго Тула» информирует потребителей о графике работы в период с 01 по 07 ноября

/ «ТНС энерго Тула» информирует потребителей о графике работы в период с 01 по 07 ...
Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра (горячей линии) в период с 01 по 07 ноября 2021 года.

С 01.11 по 03.11 все офисы «ТНС энерго Тула» работают и проводят очный прием потребителей. В предпраздничный день 03 ноября 2021 г. продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час. С 04 по 07 ноября – нерабочие дни.

Телефон единого контактного центра 8 (4872) 52-34-10 будет работать в стандартном режиме:

  • 01.11 – 03.11 – консультации будут осуществляться и операторами (с 09:00 до 19:00) и в автоматическом режиме (круглосуточно);

  • 30.10 – 31.10 и 04.11 – 07.11 – консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме.

Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции, гарантирующий поставщик рекомендует воздержаться от посещения центров обслуживания клиентов и решать вопросы с помощью дистанционных сервисов. На сайте tula.tns-e.ru в онлайн-режиме можно:

  • передать показания и оплатить счета;

  • подключить электронную квитанцию с доставкой на e-mail;

  • получить консультацию специалиста;

  • зарегистрировать на сайте личный кабинет;

  • подать заявку на заключение или переоформление договора энергоснабжения;

  • установить мобильное приложение;

  • бизнес-клиенты могут подать заявку на заключение соглашения о переходе на электронный документооборот.

«ТНС энерго Тула» также обращает внимание граждан о необходимости соблюдения масочного режима и социальной дистанции при посещении офисов компании.      

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей. Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2020 году составил 5,4 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.