Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Центр обслуживания клиентов

/ Центр обслуживания клиентов
Структурное подразделение ОАО «ТЭК» создано для обслуживания клиентов (население, предприниматели, организации) по вопросам, связанным с расчетами за потребленную электроэнергию. Для удобства абонентов режим работы установлен с 8:00 до 19:00, без перерыва на обед, также осуществляется прием клиентов по субботам с 9:00 до 13:00. Воскресенье — выходной.

Установлен телефонный аппарат для внутреннего общения граждан с сотрудниками различных отделов предприятия.

Сотрудники проводят консультации по начислениям, по порядку расчетов и оплаты за эл.энергию, по нормативным актам, в части, касающейся электроэнергетики.

При обращении граждан-потребителей вносятся изменения в л/счета по смене собственников, количества проживающих, по показаниям эл.счетчиков. Проводится работа по выдаче справок для Управления Социальной Защиты Населения для начисления льгот, субсидий, справок по отсутствию задолженности.

Ведется прием документов и заключение договоров на вновь построенные жилые дома.

Для предпринимателей, физ.лиц без образования юр. лица, организаций осуществляется выдача счетов−фактур, актов поставки (приема передачи) электроэнергии, актов сверки, и др.первичной документации. Производится формирование и выдача счетов на оплату за потребленную эл. энергию.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4872) 52-34-10

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: