Оплата с мобильного телефона — просто и быстро
Оплачивайте счета через приложение «А3».


УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ →
Тульская область
Ваш регион — Тульская область?
Перейти на корпоративный сайт
Войти в личный кабинет
Вернуться назад

В Тульской области недобросовестные предприниматели убеждают жителей в массовой замене счетчиков

АО «ТНС энерго Тула» фиксирует рост обращений жителей с жалобами на действия неизвестных лиц, навязывающих услуги по, якобы, обязательной замене индивидуальных приборов учета. Недобросовестные предприниматели обращаются к гражданам с требованием срочно заменить электросчетчик в связи с выявленными неисправностями в работе индивидуальных приборов учета или по причине истечения сроков поверки, пугают штрафными санкциями, не предусмотренными нормативными актами. 

Нередко представители недобросовестных компаний самовольно срывают действующие пломбы с работающего счетчика и устанавливают свои «временные» пломбы. Такие действия являются незаконными и противоречат «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Правилами установлено, что при «нарушении контрольных пломб и (или) знаков поверки прибор учета считается вышедшим из строя». При этом потребитель обязан известить о вышедшем из строя прибора учета энергосбытовую компанию. Замена счетчика должна осуществляеться только в присутствии представителей энергосбытовой компании. Если прибор учета заменен на новый без участия энергосбытовой компании и на нем установлены несанкционированные пломбы, то он признается нерасчетным. При этом объем электрической энергии для потребителя определяется расчетным способом в соответствии с актом о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета.

Таким образом, недобросовестные компании вводят жителей в заблуждение, навязывают свои услуги и нарушают «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

АО «ТНС энерго Тула» напоминает, что срочная замена прибора учета производится только в двух случаях: если у него истек срок поверки или он вышел из строя. Срок поверки составляет от 6 до 16 лет и указывается в документах на счетчик.

Компания призывает туляков быть бдительными. При возникновении сомнений по законности предлагаемых услуг жители могут обратиться на горячую линию АО «ТНС энерго Тула» 8 (4872) 52-34-10 (с 9.00 до 19.00).


Справка о компании

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 680  тыс. физических и 15 тыс. юридических лиц.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.


Вернуться назад
Изменился номер лицевого счёта
В августе 2017 года изменились номера лицевых счетов и вид квитанции.
УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ → Спасибо, я уже знаю