Тульская область
Вы находитесь в Тульской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Гид по квитанции «ТНС энерго»

Каждому клиенту «ТНС энерго» ежемесячно приходит счёт
на оплату услуги «Электроснабжение». Что необходимо
знать, чтобы прочитать этот документ правильно?

Изучить инструкцию →

Интерактивная инструкция

! — таким способом отмечаются интерактивные зоны на квитанции. Нажмите на них, чтобы узнать больше информации о данном элементе квитанции.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
6

Сумма, выставленная к оплате за расчётный период

Значения, из которых формируется сумма к оплате, указываются в таблице «Расчёт за (расчётный период)».

В первом столбике указаны услуги и иные составляющие задолженности, оплата которых входит в данный счёт. Цифра, стоящая перед каждой позицией, обозначает очерёдность погашения задолженности при нескольких составляющих в случае частичной оплаты. При образовавшейся задолженности за электроэнергию сначала погашается долг, а потом текущее потребление.

Всего услуг в квитанции может быть восемь. Список услуг в порядке очередности их оплаты:

  1. Судебные издержки;
  2. Госпошлина по судебному акту;
  3. Введение ограничения;
  4. Возобновление потребления;
  5. Электроэнергия;
  6. Акты, штрафы;
  7. Штрафные санкции по решению суда, Расходы на собственные нужды при отключении;
  8. Пени.

Платёж за каждую позицию, который указан в столбике Долг/аванс на конец месяца, рассчитывается по следующей формуле:

Сумма к оплате за услугу = Долг или переплата (аванс) на начало месяца + начислено за расчётный период - сумма оплаты, которая прошла в этом месяце.

Пример: 517,50 + 534,67 - 517,50 = 534,67

Итоговая сумма платежа складывается из всех получившихся значений в столбике Долг/аванс на конец месяца.

Примечание! Если сумма к оплате получается с отрицательным значением, оплачивать её не нужно. Так обозначается переплата, которая числится на лицевом счёте.

Закрыть инструкцию
8

Блок для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии на текущую дату

В этом поле можно самостоятельно рассчитать стоимость потреблённой электроэнергии на текущую дату, на дату получения счёта или на дату оплаты счёта и оплатить электроэнергию, не дожидаясь выставления следующего счёта.

Таким образом в следующем расчётом месяце Вы должны будете получить счёт с подтверждением вашего расчёта и оплаты, то есть счёт без долга.

Обратите внимание, отсутствие подтверждения Вашего расчёта может быть в нескольких случаях:

1. Были получены контрольные показания от сотрудников уполномоченных организаций.

2. Были получены показания, переданные старшим по дому.

3. Были допущены ошибки в самостоятельном расчёте.

Закрыть инструкцию Узнать подробности
13

Детализация расчёта стоимости электрической энергии за (расчётный период)

При расчёте стоимости электрической энергии ключевую роль играет расход электроэнергии за расчётный период.

Расход электроэнергии за расчётный период рассчитывается по формуле:

Расход электроэнергии = Конечные показания - Начальные показания.

Примечание! Для частного сектора в некоторых случаях в расход электроэнергии включается объём потерь.

Пример: Расход электроэнергии = 17139 (Конечные показания) - 17012 (Начальные показания) = 127 кВт*ч

Стоимость потреблённой электроэнергии рассчитывается по формуле:

Стоимость электроэнергии = Расход электроэнергии * Тариф

Пример: 127 * 4,21 = 534,67 руб.

Закрыть инструкцию

Условные обозначения и термины, используемые в квитанции

МКД — многоквартирный дом
ОДПУ — общедомовой прибор учёта
ОКПУ (ОК ПУ) — общеквартирный прибор учёта
ПУ — прибор учёта
ОДН — общедомовые нужды
ЭЭ — электроэнергия

Пример расчёта на текущую дату

  1. Впишите показания Вашего прибора учёта в столбик «Текущие показания».
  2. Рассчитайте расход электроэнергии. Для этого из значений в столбце «Текущие показания» (значения, которые Вы указали) вычтите значения в столбике «Конечные показания». Впишите получившееся число в столбец «Расход».

    Пример: расход электроэнергии = 17457 - 17139 = 318.
  3. Рассчитайте стоимость электроэнергии по формуле: Стоимость электроэнергии = Расход электроэнергии * Тариф. Впишите результат в поле после знака равно.

    Пример: стоимость электроэнергии = 318 * 4,21 = 1338,78 руб.
  4. Чтобы рассчитать общую сумму оплаты с учётом расчёта на текущую дату, нужно сложить сумму к оплате за предыдущий расчётный период и сумму к оплате на текущую дату.

    Пример: 534,67 + 1338,78 = 1873,45
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4872) 52-34-10

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: